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投诉、申诉与争议解决程序
更新日期:2017-04-01  浏览:268

  美国SCS全球认证服务调查投诉和上诉遵循其FSC投诉和上诉程序,点击>>这里<<获得该程序的最新版本。如果投诉是针对SCS客户的,投诉人应在要求SCS介入之前首先尝试与该客户解决问题。如果是针对SCS做出的任何不利决定提出申诉,申诉者必须在该决定的通知后三十(30)个自然日内提交给 SCS。SCS的FSC投诉和上诉程序可应实际运营的要求翻译成当地语言进行的操作。 

 

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